Сегодня мне на эл. почту пришло письмо с вопросом о “холодных” контактах:
“Добрый день, Юля! Меня зовут Наталья, моя квалификация в Орифлейм – директор. Мне интересен Ваш опыт работы на “холодном” рынке, т.к. я работаю с незнакомыми мне людьми. Может у Вас есть какая-то фишка, на которую “клюют” люди.
Наталия Крутикова”
Наталья, жизнь не стоит на месте, многое в ней меняется. Знаете когда я первый раз попробовала работать методом “холодных” контактов, я была довольна. За 1,5 часа работы ко мне на презентацию пришло 15 человек, из которых большинство зарегистрировались или стали моими клиентами.
Конечно понятны преимущества этого метода. Это и то, что он почти бесплатный (за исключением некоторых случаев), что он дает безграничный поток людей и мы сами выбираем тех людей, к которым обращаемся! Тех, кто нам понравился.
Но сейчас ситуация поменялась. Сделав тот же объем - тот же результат уже не получишь. Методы работы на “холодном” рынке – это методы больших чисел. Надо раздать много листовок, чтобы получить небольшое количество приглашенных. Так получается. Но это не совсем верно.
Мой вам совет: не делайте деньги “ногами”, работайте эффективнее.
Начиная работать по “холодным” контактам, вы должны понимать, что у человека нет никаких оснований вам доверять, вас он видит впервые. В начале работы важен этап установления контакта!
Улыбка, хорошее настроение, чувство уверенности сделают вас привлекательным человеком для незнакомых людей.
А чтобы работать эффективнее - любые контакты с людьми сводите к обмену координатами. Так вы познакомитесь с человеком, расскажете о своем предложении и позвоните ему в дальнейшем.
Давайте людям то, что важно для них. Для этого поймите и определите – каких людей вы хотите видеть в своей команде, какие у них потребности, ценности. Не охватывайте в одном бизнес-предложении описание всех возможностей МЛМ: карьера, дополнительный доход, возможность покупать со скидкой.
Уберите из своего разговора “замылевшиеся” фразы. Они уже настолько на слуху у людей, что больше не работают.
Схема работы по “холодным” контактам получается следующая: собрать контакты человека -> пригласить на встречу -> провести встречу –> регистрация.
Всегда анализируйте свои действия. Иногда достаточно изменить одну фразу, добавить только одно предложение. И результат увеличивается!
И в заключении, Чем же полезен этот метод?И кому подойдет метод работы на “холодном рынке”?
Работа по “холодным” контактам даст вам увеличение клиентской базы и новых партнеров в бизнесе.
Это отличный метод работы для тех, кто желает улучшить свои навыки в общении с людьми, для тех консультантов, кто только переехал в незнакомый город.
Но главное – начните работать по “холодным” контактам разумнее, а не интенсивнее. Работать точечно (разговаривать с человеком, брать координаты), а не распылясь на всех (лишь бы раздать как можно больше листовок, каталогов). Так вы посвящаете свое время тому, что дает наибольший результат!
Успехов!
Спасибо, за интересные мысли.
Мне понравилась фраза “работать точечно”.
Из “холодных” методов лучше всего у меня работают: анкетирование и объявления в Интернете.
Анкетирование позволяет сразу выявить, что интересно человеку – продукция и возможность дохода (из 10 анкет 1 регистрация).
Объявления в интернете на бесплатных сайтах. Приблизительно 5 сайтов по 4-5 объявлений, обновляемых каждый день дают 1-2 регистрации в каталог.
Этот метод не требует капиталовложений и
много времени. Несколько часов тратим на регистрациях на сайтах и размещение объявлений. А потом, 5-10 мин. на ежедневное обновление и 5-10 мин. на ответы по эллектронке.
А, вообще то, многое зависит от нашего настроя. Если я “отдыхаю”, то и выход меньше с объявлений.
Если я настроена на работу, то и звонят, и пишут на эллектронку чаще, результат лучше.
Люди даже через интернет чувствуют наш настрой))).
Работа с целевой аудиторией. Как не крути.
Мне кажется фишка в любом методе может быть только одна, это мы с вами. Вот основное оружие которое нужно по максимуму научиться использовать. А если говорить более конкретно, то мне нравится фраза Капустина “А Вы почему еще с нами не работаете?” Хорошая фраза что бы начать разговор, а там и до контакта не далеко.
Вопрос, Юля а какие методы сбора контактов у тебя самые любимые.
Иван, конечно МЫ это важный компонент ) В первую очередь люди приходят на нас, на то что мы сказали, как эмоционально передали.
У меня самый любимый метод работы – это мастер-класс.
Это и знакомство людей с продукцией компании и рассказ о бизнес-возможностях в удобной обстановке.
супер не важно какой метод важно знаете ли вы чего хотите.если сам себе ответишь на вопрос ЗАЧЕМ то вопрос КАК отпадет.
Отличные советы! Спасибо Юлия за статью!